Direito do Consumidor — Visão Comerciante

Direito do Consumidor — Visão Comerciante

Proteção e responsabilidade no mercado

CDC · RECLAMAÇÕES · CONTRATOS

  • Informação clara, produto conforme oferta, troca e garantia. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Fiscalização, autuação e prevenção na loja. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Política da loja não pode ser pior que a lei. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Prazo, defesa, acordo e boa-fé documentada. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Obrigação do comerciante e fabricante. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Art. 37 CDC — oferta vincula e indeniza. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Vendedor treinado é primeira linha de defesa. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
  • Notas, protocolos, contratos — 5 anos. Esta aula traz roteiro prático e erros comuns.
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